Chính sách

Quý khách vẫn có thể đổi, trả hàng, hoàn tiền không lý do sau khi nhận hàng.  • Thời gian đổi trả: 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.  • Sản phẩm còn tem, khách hàng còn giữ hóa đơn của Yensaokhanhhoa.vn.  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên seal, nhãn mác, không dính bẩn, trầy xước, móp méo,...  • Không phải sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi (được tư vấn và ghi chú cụ thể).

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sản phẩm qua các kênh bán của Yến Sào Khánh Hội: đặt hàng trên Website, mess Facebook, Zalo, Tiktok, Hotline.Không áp dụng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktokshop (theo chính sách vận chuyển riêng của sàn). 

Yến Sào Khánh Hội cần thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, tư vấn sản phẩm và dịch vụ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.